Trung tâm hướng dẫn
Làm quen M-Travel trong 15 phút — theo đúng luồng làm việc của một công ty du lịch.
1. Bắt đầuTạo công ty, mời nhân viên, phân quyền
2. Khách hàng & cơ hộiLưu khách, theo dõi phễu bán hàng
3. Lập lịch trình bằng AIGõ yêu cầu khách, AI dựng lịch theo ngày
4. Báo giáTính giá vốn, lợi nhuận, gửi khách
5. Đơn hàng & chuyến điChốt đơn, giữ chỗ, quản lý chuyến
6. Điều hành & nhà cung cấpDịch vụ, HDV, xe, khách sạn
7. Thu chi & công nợPhiếu thu, phiếu chi, duyệt
8. Trợ lý AI & lượt AIHỏi số liệu, chấm điểm khách, mua lượt
1. Bắt đầu
- Đăng ký công ty ở /dang-ky (hoặc đăng nhập bằng Google). Bạn trở thành quản trị viên công ty.
- Vào Cài đặt hệ thống › Thành viên mời nhân viên; mỗi người chọn một vai trò (Sale, Điều hành, Marketing, Quản trị).
- Vai trò & quyền: mỗi vai trò có hai mức xem — tất cả hoặc của tôi (chỉ dữ liệu mình phụ trách).
- Màn Bàn làm việc có thẻ "Bắt đầu" theo vai trò — làm lần lượt từng bước; mỗi màn có nút ? giải thích ngay tại chỗ.
2. Khách hàng & cơ hội bán hàng
- Khách hàng: lưu hồ sơ (liên hệ, ngày sinh, giấy tờ đi tour); hệ thống cảnh báo khách trùng số điện thoại.
- Cơ hội: mỗi nhu cầu đi tour là một cơ hội trên phễu (mới → tư vấn → báo giá → chốt). Kéo thả giữa các cột, giao người phụ trách — người được giao nhận thông báo và mở thẳng đúng cơ hội.
- Yêu cầu đặt tour từ website của công ty tự vào thành cơ hội.
3. Lập lịch trình bằng AI
- Menu Sản phẩm & NCC › Lập lịch trình bằng AI → bấm Tạo lịch trình: mở ngay màn làm việc, không cần điền form.
- Gõ yêu cầu của khách vào ô trợ lý, ví dụ “Đà Nẵng 4 ngày, 20 khách, đi 15/11, có người lớn tuổi”. Trợ lý tự điền điểm đến, số ngày, số khách rồi xếp địa điểm cho từng ngày.
- Điểm đến chưa có trong kho dữ liệu (ví dụ Seoul) vẫn lập được: AI tự đề xuất địa điểm và tìm toạ độ để hiện trên bản đồ — hãy kiểm lại giờ mở cửa, giá vé trước khi gửi khách.
- Chỉnh tiếp bằng câu chat (“ngày 2 thêm biển”, “bớt di chuyển”) hoặc kéo thả trên dòng thời gian. Mỗi ngày có dự báo thời tiết (trong 16 ngày tới).
- Bảng tính giá: nhập số khách, ngân sách, gắn dịch vụ có giá vốn → Xuất báo giá hoặc lưu thành tour mẫu.
4. Báo giá
- Ba nhóm chi phí (theo khách, theo đoàn, theo phòng), tự tính giá bán theo % lợi nhuận; ô tiền và ô % tách riêng để không nhập nhầm.
- Báo giá có thể cần duyệt trước khi gửi khách; duyệt xong chuyển thành đơn hàng một chạm.
5. Đơn hàng & chuyến đi
- Tour FIT: mở lịch khởi hành bán chỗ lẻ (nhiều đơn / chuyến), giữ chỗ có hạn, chống bán vượt số chỗ.
- Tour đoàn (GIT / LandTour): một chuyến riêng cho một khách đoàn.
- Đổi trạng thái đơn ngay trên dòng; tất toán đơn khi thu đủ; gửi email chăm sóc trước và sau chuyến tự động.
6. Điều hành & nhà cung cấp
- Nhà cung cấp + bảng giá dịch vụ (khách sạn, xe, vé, nhà hàng); nhập bảng giá từ Excel / Word bằng AI.
- Đặt dịch vụ cho chuyến, phân công hướng dẫn viên và xe trên lịch, theo dõi công nợ nhà cung cấp.
7. Thu chi & công nợ
- Phiếu thu / phiếu chi gắn với đơn, có quy trình duyệt; người duyệt nhận thông báo và mở thẳng phiếu cần duyệt.
- Báo cáo công nợ khách, công nợ nhà cung cấp, dòng tiền, doanh thu theo nhân viên / chi nhánh.
8. Trợ lý AI & lượt AI
- Nút ✦ ở thanh trên: hỏi bằng tiếng Việt (“tháng này đơn nào còn nợ?”, “hôm nay tôi cần làm gì?”) — trợ lý chỉ thấy dữ liệu trong quyền xem của bạn.
- Chấm điểm khách / cơ hội, tóm tắt hồ sơ, soạn tin nhắn, gợi ý trả lời chat.
- Mỗi công ty được tặng 2.000 lượt AI. Xem lượt còn lại và mua thêm ở Cài đặt hệ thống › Sử dụng AI (chuyển khoản theo mã QR, lượt cộng tự động khi tiền về).
Cần hỗ trợ? Liên hệ qua email alex.trieupro@gmail.com · điện thoại 0886.838.470.